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 ■営業力強化に向けたコンサルティングの視点
　・・・ふと「営業」に目を転じてみるとどうであろうか？プロセス管理、チーム管理、インターネット営業、データ　
　ベース営業といったキーワードが飛び込んでくる。本稿では最近の営業にかかわる流れを整理し、合わせ
　て中小企業の営業力強化に活かせるようなコンサルティングの視点を提示していくことにする。・・・

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■コンサルティングに必要な問題解決方法論
 　・・・問題解決について詳細を述べる前に、まず問題解決における問題とは何かについてはっきりしておこ
　 う。手始めに次のケースで、問題は何かを考えていただきたい。・・・

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